La protection de vos données personnelles nous tient à cœur. C'est pourquoi nous nous engageons à traiter les données personnelles de manière licite, loyale et transparente.
Afin de garantir le respect et la surveillance du Règlement général sur la protection des données, Ceres désigne un responsable de la protection des données conformément à l'art. 37 RGPD :
Pour la Suisse :
Riccardo Loffreda
Bachtobelstrasse 6
CH-8593 Kesswil
+41 71 466 82 82
info@ceresheilmittel.ch
Pour l'Allemagne :
R.A. Godehard Graf Hoensbroech
Schloss Türnich
DE-50169 Kerpen
+49 2237 638 03-0
info@ceresheilmittel.de
Les données que vous nous transmettez, par ex. via le formulaire de contact, l'inscription en tant que thérapeute, etc., sont utilisées exclusivement pour répondre à vos souhaits et demandes. Nous traitons vos données personnelles de manière strictement confidentielle. Nous ne demandons que les données pertinentes à l'objectif visé et respectons les dispositions légales. Parmi les données que vous pouvez nous fournir figurent par exemple le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, le numéro de fax ou l'adresse e-mail. L'accès aux informations destinées aux professionnels nécessite une attestation professionnelle. Pour le traitement des paiements liés à nos événements ainsi que pour les transactions dans le cadre de notre activité commerciale courante (par ex. fournisseurs, commandes), nous conservons vos coordonnées bancaires.
Certaines données sont automatiquement collectées et analysées lors de l'utilisation de notre site internet. Il s'agit par exemple de l'adresse de protocole Internet (adresse IP), de la date et de l'heure de la requête, du décalage horaire par rapport à l'heure de Greenwich (GMT), du contenu de la requête (page concrète), du statut d'accès / code de statut HTTP, du volume de données transféré, du site d'origine de la requête, du navigateur, du système d'exploitation et de son interface, de la langue et de la version du logiciel de navigation. Ces données nous aident à améliorer notre site, à en assurer la stabilité et à garantir la sécurité. Ces données sont anonymes, c'est-à-dire qu'elles ne permettent pas d'identifier des personnes individuelles.
Vos données ne sont pas transmises à des tiers qui ne collaborent pas avec nous dans le cadre de l'exécution de commandes. Tous les collaborateurs ainsi que les tiers sont tenus de traiter vos données de manière confidentielle et respectueuse.
Vos données ne sont utilisées à d'autres fins que si vous avez été préalablement informé(e) en détail de l'utilisation prévue et que vous avez donné votre consentement explicite.
Notre site internet est chiffré avec Secure Socket Layer (SSL). Les données que vous saisissez et envoyez via un formulaire sur notre site sont également protégées par un chiffrement SSL, de sorte qu'elles ne puissent être lues par des personnes non autorisées.
Les données clients qui ne sont plus nécessaires sont supprimées dans un délai d'un an, pour autant qu'aucune obligation légale de conservation ne s'applique.
Vous avez le droit d'obtenir à tout moment des informations sur vos données personnelles enregistrées chez nous, ou de demander la suppression (dans la mesure où la loi le permet), le blocage ou la rectification de ces données. Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter le responsable de la protection des données.
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Ces données sont enregistrées dans notre CRM et utilisées exclusivement pour l'envoi des informations et offres demandées.
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Les mesures de protection des données sont soumises à des évolutions techniques constantes. C'est pourquoi nous vous invitons à vous informer régulièrement de nos mesures de protection des données en consultant notre déclaration de protection des données.
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